Datenschutz

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer digitalen Angebote verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Dr. med. dent. A. Sohani
Fachzahnarzt für Kieferorthopädie
Bergheimerstraße 12
69115 Heidelberg

Telefon: 06 22 1 / 18 41 44
Telefax: 06 22 1 / 18 41 00
E-Mail: info@dr-sohani.de

2. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browser und Betriebssystem
• zuvor besuchte Internetseite
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Zugriffe

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Mit dem Hostinganbieter wird, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, geschützt.

4. Technisch notwendige Cookies und Sitzungen

Unsere Laravel-Anwendung verwendet technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitsinformationen. Diese dienen insbesondere dazu, Anfragen einer Sitzung zuzuordnen, Formulare vor Missbrauch zu schützen und ausgewählte Einstellungen zu speichern.

Diese Informationen sind für die sichere Bereitstellung der ausdrücklich aufgerufenen Funktionen erforderlich. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technisch nicht notwendige Cookies, Analysewerkzeuge oder externe Medien werden erst geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Verwendete technisch notwendige Cookies

Ihre gespeicherte Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im unteren Bereich der Website ändern. Beim Widerruf werden zuvor zugelassene optionale Dienste beim nächsten Seitenaufruf nicht mehr geladen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten, erfolgt deren Verarbeitung nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO besteht.

6. Online-Erstcheck

Wenn Sie unseren Online-Erstcheck nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen sowie die von Ihnen hochgeladenen neun Fotoaufnahmen.

Die übermittelten Fotos und Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO enthalten. Die Verarbeitung erfolgt nur, nachdem Sie ausdrücklich in die Verarbeitung dieser Daten eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Online-Erstcheck dient lediglich einer ersten unverbindlichen Einschätzung. Er ersetzt keine persönliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Die Aufnahmen werden beim Hochladen technisch verkleinert und in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicherbereich abgelegt. Zugriff erhalten nur hierzu berechtigte Personen der Praxis.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Online-Terminvereinbarung

Bei der Nutzung unserer Online-Terminvereinbarung verarbeiten wir die Daten, die zur Auswahl, Buchung, Bestätigung und Verwaltung eines Termins erforderlich sind. Dazu können Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, gewünschter Termin und Behandlungsanliegen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften.

8. Digitaler Praxisassistent

Auf unserer Website steht ein digitaler Praxisassistent zur Verfügung. Er beantwortet allgemeine Fragen zur Praxis und zu unseren Leistungen. Er führt keine medizinische Untersuchung durch, stellt keine Diagnose und trifft keine automatisierte Behandlungsentscheidung.

Eine in das Eingabefeld eingegebene Frage wird zunächst nur lokal im Browser mit den freigegebenen Antworten des Praxisassistenten abgeglichen. Die Frage wird bei diesem Abgleich nicht automatisch an die Praxis übermittelt.

Falls keine passende Antwort gefunden wird, können Sie freiwillig entscheiden, ob Sie die allgemeine Frage an die Praxis übermitteln möchten. Die Übermittlung erfolgt erst, nachdem Sie die hierfür vorgesehene Einwilligung aktiv bestätigt und die Schaltfläche „An Praxis übermitteln“ betätigt haben.

Für diese freiwillige Übermittlung wird der Inhalt der eingegebenen Frage verarbeitet. In der Datenbank des Praxisassistenten werden der Fragetext, der Bearbeitungsstatus, der Zeitpunkt der Speicherung und das vorgesehene Löschdatum gespeichert. In diesem Datensatz werden kein Name, keine E-Mail-Adresse und keine IP-Adresse hinterlegt.

Zum Schutz gegen automatisierte oder massenhafte Anfragen wird die Anzahl der Übermittlungen technisch begrenzt. Dabei kann die IP-Adresse vorübergehend durch die Anwendung sowie im Rahmen der Server-Protokolldateien verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb und dem Schutz vor Missbrauch. Ergänzend gelten die Angaben im Abschnitt „Hosting und Server-Protokolldateien“.

Die freiwillige Übermittlung ist ausschließlich für allgemeine Fragen vorgesehen. Bitte geben Sie dort keine Namen, Kontaktdaten, Beschwerden, Diagnosen oder sonstigen Gesundheitsdaten ein. Für medizinische Anliegen verwenden Sie bitte den geschützten Online-Erstcheck oder kontaktieren Sie die Praxis direkt.

Rechtsgrundlage für die freiwillige Übermittlung der Frage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen, entstehen Ihnen keine Nachteile. Sie können weiterhin den Online-Erstcheck, die Online-Terminvereinbarung sowie die telefonischen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Übermittelte Fragen sind ausschließlich für berechtigte Personen im geschützten Verwaltungsbereich sichtbar. Sie dienen dazu, allgemeine Fragen zu prüfen und den Praxisassistenten zu verbessern. Eine persönliche Antwort an den Absender ist nicht möglich, da im Rahmen dieser Funktion keine Kontaktdaten erhoben werden.

Eine übermittelte Frage wird spätestens 90 Tage nach der Übermittlung gelöscht. Eine frühere Löschung ist möglich, wenn die Frage nicht benötigt wird oder als ungeeignet eingestuft wurde. Wird aus der Frage eine allgemeine Antwort für den Praxisassistenten erstellt, wird nur die fachlich freigegebene allgemeine Antwort dauerhaft gespeichert. Der ursprüngliche Fragetext bleibt weiterhin der vorgesehenen Löschung unterworfen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Da die Frage ohne Namen und Kontaktdaten gespeichert wird, geben Sie bei einem Löschungswunsch bitte möglichst den genauen Wortlaut der Frage sowie den ungefähren Übermittlungszeitpunkt an. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Minderjährige Patienten

Bei minderjährigen Patienten können zusätzlich Daten der gesetzlichen Vertreter verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten und die Beziehung zum Patienten.

Je nach Alter und Art der Verarbeitung kann die Zustimmung oder Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters notwendig sein.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Werden Daten Bestandteil der Behandlungsdokumentation, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Patientenakten. Diese beträgt grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung, soweit keine längeren gesetzlichen Fristen bestehen.

Daten aus unverbindlichen Anfragen und dem Online-Erstcheck, die nicht Bestandteil einer Behandlung werden, werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Die genaue technische Löschfrist wird vor Freischaltung des Online-Erstchecks verbindlich festgelegt.

Freiwillig übermittelte allgemeine Fragen an den digitalen Praxisassistenten werden spätestens 90 Tage nach der Übermittlung gelöscht.

11. Empfänger von Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung einer Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum technischen Betrieb erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• berechtigte Mitarbeiter der Praxis
• beauftragte Hosting- und IT-Dienstleister
• Abrechnungsstellen, soweit erforderlich
• gesetzliche oder private Krankenversicherungen
• mitbehandelnde Ärzte oder medizinische Einrichtungen
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer gültigen gesetzlichen Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung.

12. Externe Dienste

Externe Inhalte wie Google Maps, YouTube-Videos, Bewertungsdienste oder Analysewerkzeuge werden nur eingebunden, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen.

Einfache Links zu externen Plattformen stellen zunächst keine Verbindung zu diesen Plattformen her. Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website.

13. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@dr-sohani.de wenden.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart

Internet: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026